Заплетнюк , В. В., і Г. П. Лукаш. «Комунікативний функціонал етикетних формул ввічливості у діловому мовленні». Прикладні аспекти сучасних міждисциплінарних досліджень, Грудень 2024, с. 32-33, https://jpasmd.donnu.edu.ua/article/view/16699.