Гончарук , Г. П., і О. М. Чальцева. «Специфіка впровадження електронного урядування в сфері надання адміністративних послуг в Україні». Прикладні аспекти сучасних міждисциплінарних досліджень, Грудень 2022, с. 313-6, https://jpasmd.donnu.edu.ua/article/view/13006.