Стасишена , І.В., і Г.П. Лукаш. «Ролі, функції та можливості використання чат-ботів у роботі з клієнтами». Прикладні аспекти сучасних міждисциплінарних досліджень (грудень 14, 2021): 41–44. дата звернення листопад 5, 2026. https://jpasmd.donnu.edu.ua/article/view/11352.