Стасишена І, Лукаш Г. Ролі, функції та можливості використання чат-ботів у роботі з клієнтами. pasmd [інтернет]. 14, Грудень 2021 [цит. за 23, Листопад 2024];:41-4. доступний у: https://jpasmd.donnu.edu.ua/article/view/11352