Вплив інноваційних інформаційних сервісів на підвищення ефективності управління аптечним бізнесом: переваги та виклики
Keywords:
інноваційні інформаційні сервіси, оптимізація бізнес-процесів, управління запасами, CRM-системи, управління аптечним бізнесомAbstract
У роботі розкрито актуальні питання впровадження новітніх технологій в аптечну справу. Інноваційні інформаційні сервіси, як-от автоматизовані системи управління запасами, CRM-системи для взаємодії з клієнтами та аналітичні платформи для управлінських рішень, дають змогу оптимізувати робочі процеси, знижувати операційні витрати та підвищувати загальну продуктивність. Основними перевагами таких рішень є підвищення точності обліку товарів, покращення якості обслуговування клієнтів та оптимізація ланцюгів постачання.
References
Бондаренко В. В. Інформаційні технології в управлінні фармацевтичними підприємствами. Вісник фармацевтичних наук. 2021. № 5. С. 14–15.
Lukash H., Prihunov O., Anisimova O. Effective Semantic Markers of Using Socio-Communication Technologies in Educational Activities. CEUR Workshop Proceedings. 2023. 3608. P. 81–90. URL: https://www.scopus.com/record/display.uri?eid=2-s2.0-85182936714&origin=resultslist
